Reklamacje

Chcesz reklamować towar?

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji. Czas na zgłoszenie to zwykle 2 lata, chyba że w karcie gwarancyjnej określone zostały inne warunki. Okresy gwarancyjne producentów znajdują się w dolnej części strony.

Większość towarów dostępnych w naszej ofercie posiada gwarancję producenta, która jest realizowana bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe. Zasady serwisowania towaru z tytułu gwarancji producenta oraz wykaz punktów serwisowych, opisane są w karcie gwarancyjnej załączonej do produktu, na stronie producenta danego towaru.

Jeśli chcesz zgłosić reklamację, postępuj zgodnie z poniższymi zasadami.

 

Jak dokonać reklamacji

ikonka1

  1. Uzupełnij formularz reklamacyjny który pobierzesz TUTAJ lub na samym dole strony.
  2. Prześlij nam go na adres reklamacje@zrobtosam24.eu
  3. Oczekuj na dalsze instrukcje 

 

 

FORMULARZ REKLAMACYJNY

PAMIĘTAJ BY FORMULARZ DOŁĄCZYĆ DO PRZESYŁKI

W PRZYPADKU JEGO BRAKU CZAS NA ROZPATRZENIE REKLAMACJI MOŻE SIĘ WYDŁUŻYĆ

 

 Reklamacje są rozpatrywane przez producentów w ciągu 30 dni.
Czas reklamacji jest liczony od momentu dostarczenia do producenta produktu wraz z dokumentem zakupu.

 

Kraft&Dele

Gwarancja na produkty Kraft&Dele - 12 miesięcy na fakturę oraz paragon
Reklamacje należy zgłaszać bezpośrednio do producenta:

DAWIKA KRAFT Spółka z o.o.

ul. Główna 1b, Koteże

 

VANDER

Gwarancja na produkty Vander:

24 miesiące paragon / 12 miesięcy faktura

 

RYOBI

Gwarancja na produkty Ryobi - 24 miesiące na fakturę oraz paragon.
Możliwość wydłużenia gwarancji do 3 lat po rejestracji na stronie producenta. Rejestracja dodatkowej reklamacji maksymalnie miesiąc od zakupu.

 

YATO / VOREL / FLO

Gwarancja zostaje udzielona na okres 12 lub 24 miesięcy licząc od daty wydania produktu, wskazanego w karcie gwarancyjnej.

 

KALTMANN - INFO

Gwarancja 24 miesiące - door-to-door. Należy do nas przesłać emailem zgłoszenie reklamacyjne wraz z dowodem zakupu.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl